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二手车电商还能干多久呢-二手车电商目前有哪些种类

tamoadmin 2024-08-14 人已围观

简介1.今天,和二手车家里人说说心里话!2.现在入行二手车市场晚不晚,需要哪些资质?3.全国最大二手车交易市场面临疏解,实体电商的终极在哪?4.杨浩涌遭遇“倒春寒”:裁员撤店,二手车市场加速洗牌今天,和二手车家里人说说心里话!内容原创为南京首佳车辆信息咨询服务有限公司董兵老师整理和调整作者王萌,本文原创前几天,汽车之家二手车发了个海报,征集疫情期间二手车从业者的各种思考和应对良方,其实,对于汽车之家,

1.今天,和二手车家里人说说心里话!

2.现在入行二手车市场晚不晚,需要哪些资质?

3.全国最大二手车交易市场面临疏解,实体电商的终极在哪?

4.杨浩涌遭遇“倒春寒”:裁员撤店,二手车市场加速洗牌

今天,和二手车家里人说说心里话!

二手车电商还能干多久呢-二手车电商目前有哪些种类

内容原创为南京首佳车辆信息咨询服务有限公司董兵老师

整理和调整作者王萌,本文原创

前几天,汽车之家二手车发了个海报,征集疫情期间二手车从业者的各种思考和应对良方,其实,对于汽车之家,对于二手车电商,对于这个行业,我们都在这次“黑天鹅”中有所感悟以及更多的改变。

本来春暖花开沿着长江顺流而下,重庆小面走起,武汉热干面解馋,南京盐水鸭夜宵,与各地老大哥相聚。

咱们中国的二手车人,到了南京,找董老师,那是必须的。与董老师相识十数年,亦师亦友的行业情怀老大哥,把二手车业务带入广播节目的缔造者,各类组织的热心人......

虽然不能亲自去吃盐水鸭了,但是和老董的知识夜宵还是可以分享的。

我们说起了,关于疫情前后,行业小伙伴们该何去何从?借汽车之家二手车的这个机会,和咱们这些家里人说说心里话。

二手车这行业的病根儿还在!

老百姓买卖二手车,求的是啥?为什么同样都是中介的房地产能有链家这样的品牌大公司,而二手车行业却很难有这样规模的品牌呢?

有人说,二手车就不能信息透明,透明了就没法玩了,真的是这样么?

这几年二手车电商花了很多钱走了很多路,也没有根治行业的信息透明标准化这些问题,反而是欲速不达,导致了裁员、纠纷、倒闭等等问题。

汽车之家是垂直领域最专业的玩家,在系统化标准,比如网络展示的资料标准,车型数据库标准都有非常深厚的积累和,如果能够在二手车各类标准中提供更好的支持和帮助,这将对整个行业大有裨益。

行业各领域的标准差异未打通!

任何商品只有在完成了标准化以后才能更好地流通,世界之所以有度量衡,不正是深刻地认识到了标准化的价值吗,你说前门楼子,他听胯骨轴子,这不行啊!

比如说车辆事故标准,老百姓和咱们理解的一样么?车商之间,各个市场,实体和电商之间,到底什么是标准?统一没有?

比如汽车之家二手车,零售车商都在上传各自车辆,车辆的检测报告有没有?各家的标准一致么?有没有平台的要求,还是有平台指定的第三方检测服务?比如行业认证机构,维真验车,查博士,验车帮等等。

这些检测机构的检测工具,方法,赔付标准,承担责任是否一致,公开?

再比如,汽车交易市场,全国1300多家,是否各自的标准已于全国打通,毕竟85%的从业者都在市场内,市场之间车商串货能不能实现“标准普通话“?

南京美女夸小胖,“你好窝心哦”,那是说我温柔体贴!这要是北方姑娘说,“胖哥你这事儿办的窝心”,那就是批评我这事办的有点,让人家不舒服了!你看这就是因为没有标准而导致的误会!

这一点上,汽车之家有历史,有积累,有数据,有技术,有内容,是否可以与行业各个细分领域的高手们一起,建立一套标准化体系实现行业价值,就如同淘宝建立了电商的规矩,腾讯重新定义了聊天软件的玩法,毕竟在传统和实体产业结合方面,汽车之家没有介入直接交易,这个裁判的角色大家还是信任的。

实现产业链标准化用户思维

这几年,二手车电商,传统经销商,各种模式,各种尝试,但在过程中却往往忘了用户的感受和需求,没有真的解决用户的痛点。

用户买卖二手车的痛点是什么?有限时间内卖个合理的价格,当然越高越好;买二手车当然希望车况有保证,物有所值甚至物超所值!

用户这么要求过分么?不过分!你想想买房子,超市买菜,网上买电器!尤其最近疫情期间,网络购物体验,是不是用户越来越挑剔?

说到这里,我们又要给汽车之家提一些需求了,因为汽车之家这个老牌垂直领域汽车网站有大量依靠优质内容积淀而来的粉丝和客户,这都是天然的优势,如何服务好这些人是挺重要的,何不更好地嫁接到二手车业务服务上呢?

比如个人用户能不能卖车挂在汽车之家二手车上,平台通过大数据给出一些建议,如标价的参考,销售的周期,描述的模板,数据的自动化等等,到了一定时间,可以用降价的“荷兰式”拍卖,不用从底价竞价,而是类似于实际的收购商和用户“砍价”呢?

竞买车商不靠谱?委托用户不靠谱?交易过户没人管?质量检测担心?这么多年行业细分领域都发展起来了,汽车之家这边不能做个类似于支付宝的担保体系么?变成生态化平台对接服务,类似于二手车的盒马鲜生,毕竟买卖双方和第三方服务都信任这个品牌。

有舍得,互联网应是良币助力

一提起二手车行业的信息中介,很多人认为就是毒瘤一般,从宁波到武汉、成都,其实信息中介本来是产业链的细分环节,结果被人用歪了,导致好的服务中介也被误伤。

对于汽车之家二手车这样的大平台,应该是我们这个行业帮助优秀企业的长展的平台,对于那些没有实体、没有实车、没有实力、没有保障、没有专业的信息中介应该严厉禁止,建立一套筛选和分类机制,有效的区别和推荐不同类型的服务商,超市售卖的还有绿色食品区,转基因食品区来满足不同客户群需求。

能不能借鉴当年淘宝、京东的一些经验,实现舍得,能够辨别并且建立真正的评价和监督体系,第三方监督,各地商会建议审核,汽车之家这几个字可不能轻易放出去。

汽车服务社区化,之家变链家?

二手车行业本身碎片化特点在中国更为明显,超过85%的企业都是年交易量180台以内的小型企业,都算不上中小型,大部分在二手车市场集约经营,而未来随着变化,会不会出现如日本、美国、欧洲一样的二手车精致小店呢?这个趋势在江浙沪等沿海城市的独立二手车连锁品牌店已经开始了,这种趋势也许在这次疫情后会更快的发展起来。

这种社区化的服务,把低频的二手车交易?中频需求?中高频服务有机结合不是不可能,很多一二线郊区,三四线城市中心店都出现了类似链家一样的二手车多功能服务店,新车、金融、保险、二手车、代办、养护、典当、租赁等等,一店多能。

未来汽车服务社区店,尤其是二手车为中心的落地,将给更多的年轻人,夫妻老婆店,创业者带来机会,疫情过后,这种社区服务的必要性也将凸显出来,比如近期很多开始上班的客户就需要接电、换胎、消毒等工作。

这些店整合、流量转化、品牌营销以及日常管理培训,都需要类似于二手房当中的链家这样的平台化公司服务,加盟也好,投资也罢,中心化平台,社区化服务,我们觉得汽车之家这个级别的平台会有很大优势,连锁店有这个“大树”也好“乘凉”。

仅仅就说平安体系能提供的车险、金融产品就有一定的优势,再加上天天拍这样的C2B业务,只要解决了实际落地,之家变链家不是没有可能。

汽车之家应该继续坚持平台化合作战略,与行业细分领域的优秀企业合作,实现产业链公司U盘外设?汽车之家主机的共同发展模式。

患难见真情,雪中送炭不忘形

在我们心中,汽车之家不仅仅是一个交易服务平台,从最早的内容情怀到专业服务,从社区论坛到实体对接,喜欢车的、买车的、卖车的、个人的、商户的,大家都把这里当成一个大家庭,是有感情的。

这次疫情,汽车之家二手车率先带头给全国二手车同行减免广告费,这是特别好的支持,大家都着急卖车,这营销费用也是不小的开支,这一点我们都应该表示感谢。

除了减免商家营销成本以外,还希望汽车之家最近能够更多集中宣传和报道在疫情前后我们中国二手车人的感动人的好人好事,比如小胖号召给武汉因病去世的老肖捐款,董老师这边组织给医院捐款,筹集烘干机、服装等等,把这些中国二手车人“温暖人心社会责任”充分展示给全社会,改善我们的行业形象和口碑,传递更多的正能量。

说了这么多对于汽车之家二手车平台的希望,其实做二手车生意还是要打铁自身硬,平台支持的再好,我们也还是要企业自身努力,来适应行业的变化和发展。

预计在疫情过后,行业内很多公司会遇到较长时间的各种困难和风险,建议同行们不盲目囤货,不急功近利弥补损失,多想办法和团结同行,别硬扛。

尽量不裁员不降薪,保住员工饭碗,可持续发展,现在时间并不紧张的情况下,从汽车之家上多看看做得好的一些企业是如何展示和营销的,比如照片为什么好看,小为什么好玩,车况描述真情实意,客服对接心里舒服等等,多练练内功。

特殊时期,大家正好静下心想业务,传统企业如何在互联网时代迎来自己的拐点新机遇?

这样,也只有这样,我们才能不断壮展。感谢汽车之家给我们机会来表达自己在疫情期间的一些想法和思考,该来的早晚还会来,客户就快来了,正在路上,各位,准备好啊!

两个二手车行业老兵,一个在长城脚下,一个在长江毗邻,夜谈感慨!

希望今天借征文活动的机会,和咱们二手车家里人,说说心里话!

如有不妥,敬请原谅!

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

现在入行二手车市场晚不晚,需要哪些资质?

关于这个问题,本人结合网上查到的资料以及特地和开二手车交易的亲戚聊了一下,分析如下:

纵观2012年至2017年底,二手车市场交易量,从2012年每年的交易量479万辆,2013年的520辆,2014年605辆,2015年942辆,2016年1039辆到2017年的1250辆的交易额来看,每年都是增长的。在汽车保有量增加以及汽车置换率上升之后,二手车市场进入高速增长的阶段。随着汽车市场日渐成熟,二手车与新车的比例还会增大,预计未来几年,我们国家的二手车销量将会超过新车。

随着我们国家出台的政策,很多对二手车行业发展影响巨大,如《汽车管理办法》发布等。这些政策直接影响了二手车行业未来几年的发展。也为行业的发展指明了方向。2018年会是二手车电商的渗透率将会进一步提升!

有人认为,在中国做什么生意都不赚钱,在互联网的冲击下,过去所有的行业逻辑被颠覆,但是聪明的人往往能看到机会。汽车市场,激烈的竞争将新车市场挤压到空前紧张的地步,二手车是汽车市场仅剩的缺口,接力新车,高速增长!

在今天的三四线城市或乡镇,保守估计二手车交易额远比新车多,因为:1、买车基本是年轻人,在外务工的多,年初去打工,年底才回来,买新车不划算,一年到头才开那么几天。2、年轻人基本都是月光族,买新车压力大。3、二手车普遍比新车价格低,两三万块钱就可以买到,根本不用。4、就我本地方而言,也是最近这两年考驾照才开始火热起来,新拿到驾照的人多,都有个心理,新车不敢练手,还是从买二手车开始熟悉驾驶!

据我亲戚讲,在他工作的二手车店,年底到年初这半个月,每天成交6辆左右,基本是在外打工的年轻人买!2018年市场的需求量可想而知!

开二手车店,要准备充分,自己要有购入渠道,而且会分析车辆价格,购入卖出后,得多少利润以及在你要开店的地方消费情况,路上走的是什么价位的车多?你不可能在城镇或小县城卖凯迪拉克,奥迪,奔驰这样的二手车为主吧,所以,当地的消费决定你卖的是什么价位的车,这是你要关心的问题!

综合以上情况,我认为入二手车市场绝对不迟!机会是留给有准备,胆大的人的!

资质这块的话:

早期二手车行业bai设的有准入资格,也就是必须考取二手车鉴定评估师资格证以后持证上岗,不过在2016年简政放权以后随着限迁政策的解除,也取消了行业准入资格(法定评估业务除外)。

这也就意味着二手车行业的门槛是降低了。虽然门槛降低了,但是二手车的核心鉴定评估属于国家六大类资产评估职业,所以相关的鉴定评估技能知识还是要求比较高的,也是需要经过专业培训和在工作中去积累的。

有很多人会因为之前二手车行业的准入资格而选择先考取一本二手车评估师证书,然后再通过在行业慢慢学习来达到入行的目标,早期也有不少人是通过这样的方式入行。

并非这种方法不行,而是这样的方法效率比较低,也没有抓住二手车从业的核心。因为从事二手车行业工作,最终决定你收入与发展的肯定是从业技能知识和行业经验。

证书虽然是一个敲门砖,可以许可你入行,但是无法决定你的成败。所以通过先考证的方法来实现转行是比较困难的,虽然有成功的案例,但是更多的是失败案例。

可以通过培训和学习把二手车评估的鉴定知识,评估知识,行业流程,运营知识,盈利分析,团队建设管理等相关技能知识学到手,然后再到行业中去实践。

从以往的调查统计来看,基本上实践3-6个月就能在某一个业务范围内成为一名独立的评估师。在掌握了二手车鉴定评估师的相关技能知识。

懂得鉴定各种类型的事故车,知道二手车流通的各个环节以及所涉及的流程细节以后,再去实践是很轻松的,而且上手也比较快,因为你对这个行业,对这个职业已经有了清晰的认识;很清楚,很明白自己要做什么,要往哪方面去发展等等。

以上是我的浅谈,说得不到位的地方还请各位指正,大家一起讨论!谢谢!

全国最大二手车交易市场面临疏解,实体电商的终极在哪?

前几天,一位车商朋友去全国最大的二手车交易市场——北京市旧机动车交易市场(即著名的“花乡二手车市场”),咨询进驻事宜。奇怪的是,在自己满足迁入条件的情况下,这位车商朋友还是被告知目前市场“只能出不能进”,看起来目前想在花乡开一家线下二手车店是不太可能的事了。

其实,实际情况远不止是限制车商进驻。

早在2011年年初,北京市人大代表、新发地公司董事长张玉玺就将一份《关于北京市旧机动车交易市场搬迁的建议》带到大会上;而在后来连续两年的北京市人大会上,都有代表提出相关建议。

早在2018年,市商务局、市国资委等部门就已启动旧车市场搬迁选址工作,祥龙公司专门成立了旧车市场搬迁调整工作领导小组,具体负责研究制订布局调整方案和搬迁后原址综合利用方案,但搬迁工作迟迟没有进展。

近日,有市民通过北京市民诉求受理平台12345询问关于花乡二手车市场的迁址问题。对此,官方回应表示:“目前正在与市有关部门和相关区县进行选址,待确定新址后,才可确定市场具体搬迁时间。”

来自人民网领导留言板

可以看到,花乡二手车市场迁址问题不仅被二手车行业的从业者们关注着,不少市民也在试图了解相关工作进度。

那么,为什么这么多人都关注着花乡二手车市场的迁址问题?

1

全国最大二手车交易市场被下“逐客令”

北京旧车市场(花乡二手车市场)正门

随着相关部门将花乡二手车市场的迁址工作提上日程,行业里关于此事一时间众说纷纭。

甚至有人将它定义为一件“黑天鹅”。认为就连全国最大的二手车交易市场都面临疏解,必然是因为其背后的整个二手车行业出现了问题才导致这样的结果。

其实,相关部门会对花乡二手车市场下“逐客令”,并不是针对整个二手车行业。有关部门之所以疏解市场,主要有以下两个原因:

01

市场用地对当地居民生活造成不利影响

如果说花乡是二手车车商的天堂,那么它同样也是周边居民的地狱。一直以来,不少居民都反映花乡二手车市场带来的交通拥堵和环境污染问题。其中,市场人员占道经营、商户车流与社会车辆交叠等情况,往往会造成严重的交通拥堵;而随地洗车等行为,也会造成一定程度的环境污染。

02

市场定位与丰台区经济发展要求不符

北京新总规将丰台区从“城市功能拓展区”调整为“中心城区”,代表着丰台区在发展要求上要贯彻“上台阶”的中心思想。因此,疏解非首都功能成了当务之急。而花乡二手车市场本身就不具备首都功能,因此也名列待疏解的范围内。

综合以上两点原因,花乡二手车市场的迁址其实是一系列长期存在的连带问题集中爆发,以及丰台区的市区功能定位调整导致的必然结果。

虽然迁址的消息一直没断过,但由于相关部门一直以来都没有实质性的动作,所以人们依然处于观望状态。而最近各官媒的表态相较于以前来说更加明晰,导致不少车圈“吃瓜群众”开始紧张起来,这点从花乡二手车市场不再接受商家进驻的现象就能体现出来。

2

曾经的二手车交易实体经济主力军

需要放下“姿态”反省自身问题

花乡二手车市场中的商铺

迁址箭在弦上,随时都会一触即发。而车商们显然是受政策影响最大的一批人。现在去花乡就能发现,虽然大部分车商还是在正常营业,但已经陆续有店铺搬空。

其实,花乡二手车市场的疏散也许并不是偶然现象。除了政策的影响,以花乡为例的线下二手车交易市场的缺陷也在某种程度上催化了疏散的发生。

一般来说,线下二手车交易市场存在以下几个缺陷:

01

缺乏规范统一的管理

前文提到了不少居民反映的由于市场混乱带来的负面影响,其根本原因是市场缺乏规范统一的管理——

于是就导致了车商占道经营、不按标准排放污水造成环境污染等情况。经年累月,让人给二手车交易市场,甚至是整个二手车行业贴上了“脏乱差”的标签。

02

服务欠缺

二手车交易市场缺乏必要的服务功能、服务设施和服务手段,尤其几乎没有任何售后服务,造成二手车的交易无任何保证,消费者的利益得不到保障。

同时,由于缺乏服务相关培训,车商的服务能力普遍不足,造成用户体验不佳。

03

信息不对称、不透明

二手车交易市场仍处于“卖家至上”的阶段。车况信息、车源价格都是卖家一口说了算。对于缺少汽车专业知识的消费者来说,购车门槛非常高。

举例来说,前几天,我们深度体验了一把花乡二手车交易市场里车商们的服务水平。当时我们看到了一辆奥迪A4L,车商表示:“您别看这车跑了20万公里,这车胎还是原胎呢!”?“我这车可是准新车,您看看就知道了,我这把年纪了总不能骗您吧!”

而实际情况是,我们的检测人员一眼就看出来这辆车的发动机有明显被拆过的痕迹。这样张嘴就来的现象在二手车交易市场中非常常见。让人不得不对二手车产生畏惧心理。

政策的推行立足于城市规划与群众利益,线下二手车交易市场的缺陷是疏解政策推行的根本原因。

政策的施压加上二手车交易市场固有的弊端,似乎注定会让这种线下交易的传统模式走向末路。可以说,如果线下市场无法升级,花乡二手车市场将不再是个例。

3

传统线下交易市场?vs.?线上电商品牌

一场围绕创新展开的较量

尽管我国二手车交易市场经过多年实践累积了大批实体车商,形成了一定的规模效应,但面对不断崛起的线上电商品牌,迟迟没有更新换代的交易市场似乎在二手车这条路上走得越来越吃力。

反观我国的二手车线上电商品牌。从最早的二手车信息发布平台,到垂直二手车网站,再到专业的二手车交易服务平台,二手车电商的不断优化与升级不仅让二手车走进了人们的视野,同时也赋能于二手车行业,让二手车交易变得更加便捷。

除了购车流程上的优化,各大二手车电商品牌也在不断优化配套服务。从质保范围内的退车、修车,到售后服务范围内的救援、置换、车主活动等,二手车电商品牌都在不断优化自己本身的产品,逐一击破二手车交易与消费者之间的壁垒。

可以发现,无论是产品还是服务,目前我国的线下交易市场和线上电商品牌都存在着较大的差距。

另一方面,与大多数零售行业一样,目前的二手车品牌仍然需要在线下层面布局,

毕竟线上看车没有线下看车直观,并且涉及到具体的车款确认、车辆交付和相关手续的办理等,也都必须在线下解决。

但其实,这些依赖线下的环节都可以通过技术的不断发展与应用得到解决。我们可以看到已经有品牌推出了直播看车、VR看车等功能,用户不用亲自到店也能看到车辆品质。在这里我们大胆地猜想,未来或许能通过更多成熟的技术手段逐步实现二手车线上交易过户等环节,从此消费者可以更便捷、高效地买到自己的dream?car。

在这里,我们无法断言传统线下交易市场和线上电商品牌究竟哪一种才是正确的路,但显而易见的是,缺少创新的市场或品牌终究会被时代淘汰。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

杨浩涌遭遇“倒春寒”:裁员撤店,二手车市场加速洗牌

杨浩涌遭遇“倒春寒”:裁员撤店,二手车市场加速洗牌

01

一块硬纸板,用粗重黑色油墨笔写上“专业验车”“高价回收二手车”“车辆过户”,下附一长串电话号码。

操着各地方言的男男女女散落在马路边,人手一块这样的“广告牌”。他们斜背不同的挎包,拎着不相似的保温水瓶,却有着同样的机警,只要见到车有停下来的意思,便瞬间涌上,围住车主,兜售从买车到卖车的“”服务。

这是十多年前,全国知名的汽车商业一条街——南京大明路旧机动车交易中心外的景象。这些举牌者是传说中的“车虫”,也就是二手车交易链条中的“二道贩子”。

同样的盛况也存在于北京的花乡和亚运村。车贩子们如饿狼抓兔子般的积极背后,是二手车市场沉积多年的弊病:一车一价,里程数,车况等等。

互联网的机会,便蕴藏于此。

杨浩涌在2014年闯入二手车领域时,显然是信心满满的。年底,还未与58同城合并的赶集网发布了旗下首个O2O项目“赶集好车”,以?C2C?模式切入二手车市场。

1亿美金,这是杨浩涌准备在2015年投入的资金。

当互联网力量试图改变传统行业时,金钱开路往往是最直接有效的方式。3个月后,赶集好车复合增长率超过300%,杨浩涌又立下新目标:2015年,月均交易1万台,年交易额超过100亿元。

但他没来得及实现。

2015年4月,在资本撮合之下,58同城和赶集网合并。在此之前,两家战火熊熊,仅2015年的营销预算就高达15亿美金,姚劲波一度调侃,自己想杨浩涌的时间比想自己老婆还要多。最终,两人在宣布合并的发布会上拥抱和解,为这场持续十年的商战画上句号。

那是杨浩涌创业的第十年,这位毕业于耶鲁大学计算机系的高材生,回国就创办了赶集网。当姚劲波调侃,要不咱俩抱在一起哭一下,一定可以上头条。杨浩涌回答:我真的哭不出来。

一辈子没有太多个十年,尤其是精力充沛的黄金十年。

杨浩涌选择了转身。7个月后,他退出58赶集集团,重新创业。他拿走了赶集好车——这时候已更名为“瓜子二手车”,大摇大摆地杀入了这个新兴市场。他还是很看好这个行业的,比起美国的成熟来说,国内二手车市场还有很大的潜力,用户体验又不好,这些都是机会。当然,58也经过谈判得到了新身份:瓜子的大股东和首轮投资者。

杨浩涌显然打算复制又一个黄金十年。瓜子独立之初,他个人义无反顾投入6000万美元,占到公司超50%的股份,用以股权激励核心团队,增加竞争优势。

“这些资金,你说投什么项目比投自己更好?”杨浩涌说。

02

在2015年11月底的时候,有一家媒体将“2015中国十大营销人物”大奖颁给了当时瓜子二手车的CEO杨浩涌。

瓜子的发展很快,短短几个月的时间就可以蹿到行业头部。

杨浩涌所谓的成功策略很简单:就是砸钱营销。这是他在过去的十年中所总结出来的经验。在和58同城的大战中,赶集网共计投入逾40亿元的广告营销费用,烧出了双巨头的成果。自然而然,这口甜头被嫁接到他的第二场创业生涯中去。

于是,瓜子二手车刚诞生时,杨浩涌就在广告投放上面砸下两个亿——其实这个数字对杨浩涌来说根本算不上什么。早在之前,他可以为一个价值两千万的广告位和姚劲波竞拍抬高到两亿。

当然,这两亿也起到了很大的作用。一时间,整座城市的地铁、电梯以及城市主干道,都被亮丽的蓝底黄字广告词占据。“瓜子二手车直卖网:个人卖给个人,没有中间商赚差价。”这种轰炸式的营销,使得瓜子网站的UV直接增长了近五倍。2015年底,平台车辆上架数目也从9月的日均200辆飙升至1700余辆。

这个方法论基于的逻辑是什么呢?是占领用户心智。

杨浩涌解释,在二手车品类里,用户心智尚未被占领,“这种情况下,我去打广告,让越多的人去做关联,去划这个等号,这个价值是无价的”。

事实上,杨浩涌并不是二手车行业内第一个吃螃蟹的人。他入局的2014年底,资本的热钱早已进入赛道。

2014年7月,红点创投中国基金向车砸下500万美金,成为A轮投资方。车由百度出身的李健创办。短短5个月后,车再度完成2000万美元B轮融资。而优信也在2014年、2015年分别完成了2.6亿美元的B轮融资、1.7亿美元的C轮融资。

车初上线时,在短短两周之内就卖掉了近七成的机动车。这是瓜子二手车在起步时最强劲的对手——车同样是C2C模式,作为二手车,提供售前和售后服务,收取固定的中介费。

杨浩涌野心勃勃,他曾经宣称,要在一年内要占据?C2C?领域?80%?的市场份额,那意思就是,要把车所在的行业头部拉下来,营销无疑是他最擅长的手段。他成为营销学“定位理论”的坚定拥护者,并为那句“没有中间商赚差价”的广告语得意不已——2019年时,他为此这句话估出的价值是10亿美金。

车本来就是依靠口碑慢慢前进的,这一下被瓜子营销策略打得措手不及,没办法,也开始了广告战。很快,车签下黄渤,开始和瓜子对垒。同时,B2B?传统二手车电商平台优信开始转型B2C,也加入混战。2015年,优信掷下3000万拍得当年最火的综艺节目《中国好声音》“冠军之夜”黄金60秒广告位,并请来包括杜海涛、王宝强和孙红雷等在内的数位明星录制了鬼畜广告。

一时间,全国各地,随处可见二手车平台广告。最热闹时,有人向江南春预定稍微优质的广告位,江南春只能摆摆手:“对不起,都被三家二手车占了。”——当然,这些广告也是很惹人烦的,其程度不亚于之前boss直聘与伯爵旅拍的那些作品。

可以说,杨浩涌发起的这场广告烧钱大战,伴随着互联网深入的脚步,席卷了二手车市场。这是资本熟悉的打法,此前,手握重金的资本已经掀起数轮惨烈的互联网商战,滴滴和快的,美团和大众点评,一定程度上,也包括58和赶集。而这场二手车之战,也是资本烧钱的余温。

2016年8月,车完成8500万美元C轮融资,腾讯成为领投方。继杨浩涌投入6000万美金后,瓜子二手车在同年9月迎来超2.5亿美元的A轮融资,红杉资本、经纬中国和蓝驰创投等八家投资机构共同进驻。这时的优信二手车,也已经在2016年初完成高达5亿美金的D轮融资。

图:瓜子二手车创始人杨浩涌

只是,与其他互联网平台流血扩张抢占市场份额,继而逐渐改革行业的路径不同,杨浩涌为二手车市场带来的这场互联网广告战,并没有真正改变这个市场的核心痛点:盈利模式不清晰。此外,在信用体系尚不完善的大市场环境之下,互联网平台们试图利用技术解决信息不对称的梦想,也并未真正实现。

瓜子二手车在2018年推出?AI?定价,但系统定价并不精准。一位一线员工透露,销售去收车时,即使认为定价过高,也没有权限修改,而高定价能帮助销售更好完成收车任务,所以,即使知道这些车上线后卖不动,销售也会收上来。而当系统定价过低时,卖家就会转向传统的线下渠道。

很显然,这是一口以智能为名的“陷阱”。但在争取融资时,这个故事确实管用。

2019年,杨浩涌出现在软银集团股东大会上,分享瓜子二手车利用人工智能技术改造传统行业的故事,得到孙正义的肯定:“瓜子二手车是目前世界上唯一一家能够把AI?有效应用到二手车行业的企业”。

当年3月,瓜子二手车获得软银15亿美元投资。

03

钱对于杨浩涌而言是什么呢?是能帮公司快速发展的东西。

他信奉“too?big?to?die”这一法则,典型的企业是滴滴和美团,当体量大到一定程度,即便连年亏损,靠融资活着,也已经稳健立足于所在的那方天地。

很显然,对于他来说,营销是一家创业公司得以立足并成为庞然大物的关键手段。他曾经表示,就算时一直烧钱,也要把市场工作搞好,“每个阶段确保有足够多的钱去支撑现阶段的发展,在融资的过程中,把市场模式搞好,千万别犯第一次的错误。”

2016年,主打C2C模式的瓜子平台上,被曝光有二手车商浑水摸鱼,冒充个人售车者进行交易,瓜子取了一系列诸如识别电话、拉黑名单、设高压线等手段,但屡禁不止。2017年,瓜子推出保卖服务,向用户提前支付50%-80%的车款代卖汽车——这也意味着,它从一个只做交易的轻平台模式,变为大规模涉足线下,拥有仓储和库存的重模式。

从流量争夺战中发迹的杨浩涌,也以流量争夺为思路,抢地盘,拓市场。因此,在很长一段时间内,即使平台交易模式尚未完善,线下拓城就早早进入急速扩张期。他形容,“我们的速度像开着飞机换引擎,哪不好还得把它给换了”。

瓜子的每一步都是大张旗鼓进行的。

一方面,瓜子在二手车业务基础之上,进行来诸如毛豆新车网等多元化业务的扩张。2017年9月,毛豆新车网成立,主营新车租售服务。宣布推出该品牌之初,杨浩涌,2018年全年要在全国200个城市开设300家线下直营店。

另一方面,瓜子开启转型,讲出“线上线下一体化”的新故事,即在全国大规模开设线下严选店,同时提供收车、售车、金融、检测等二手车交易一站式服务。2018年,严选店进入疯狂扩张期,单该年12月份,就相继有11家严选店开业。

对于杨浩涌而言,速度并不是问题。基于他的判断,此前十年以上的商业模式,现在只需要三、四年时间就会被颠覆。

二手车行业需要这样迅速的颠覆,只是最终颠覆得有些失控。

在瓜子成立的短短四年时间里,从二手车、新车、到养车、金融服务,这桌本为变革个人二手车交易模式的小份晚餐,食物源源不断堆积上来,胀得桌前的食客肚子生疼。

自去年下半年始,瓜子二手车频繁陷入裁员风波。杨浩涌解释,人员优化只是寒冬背景下的降本增效行为,“企业终究要盈利,作为头部企业,更需要在冬天储备点粮食。”

这位已经在在商场摸爬滚打了十余年的企业家,又怎会不知道,大规模裁员是一家公司陷入生死难关的标志?

2012年,赶集网靠巨额广告投入砸来的高流量,未能转化为实打实的销售收入,新开拓的团购业务失利,公司启动裁员,从巅峰时的数千人裁至不足900人,VP也接连离职。其账目资金一度困窘到只能支撑6个月的运转。

似乎进入一个轮回,去年年底,车好多集团执行总裁邓康明和集团COO雷雁群先后离职,后者分管集团营销战略制定和车后市场等业务。

此外,一度被视为新故事的严选店也变成了累赘。2019年7月,瓜子将中心转向全国购,11月起,多家严选店被降级——曾经是东北旗舰的沈阳店、邯郸店、青岛等门店,办公室与二手车都搬进了阴冷的地下停车场,有客户去看车,一度以为遭遇骗子要报警。2020年初开始,包括北京五方天雅店在内的更多店面被关闭。

杨浩涌自有说法。他在去年中秋节前夕发出一封内部信,称在车市极冷的2019年,瓜子严选营收同比增长207%,毛豆营收同比增长238%,“已实现盈利”——这似乎与大规模裁员的举动又有些相悖。

有分析说,杨浩涌不过是上演了一出“会计戏法”。在瓜子二手车和毛豆新车双业务中,用户已经是主流交易方式,将尚未收上来的未来数年应收账款算作当下收入,便能轻松“盈利”。

看起来,互联网变革陈旧的传统二手车行业——这样的愿望在几家平台混战的数年里,已经逐渐被消解。只是,谁也不曾想过,朴素理想逝去的同时,也徒增了另一场关乎金钱的乱象。

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去年年底,南京殷富街同兴创业园的瓜子严选店,因租约到期未搬迁被物业扣下近百辆机动车。

不过半年前,这家面积近1.7万平米的店铺开业,还引来无数消费者进门体验。店内设计由苹果体验店御用设计团队主刀,呈现简约时尚的质感。自然,年租1000万元的人民币更有质感。

宽广明亮的大堂,三百余辆精品二手车在经过专业检测后,整齐停放其中,内设展示区、复检区、拍照区、体验区和交易区,配备咨询、交易金融和保险等一站式服务。

就像这间严选店,人们感慨它曾经落地时的轰动,但光鲜褪色后,才发现不过是一地鸡毛。

在热钱涌入最多的2017年,据不完全不统计,仅上半年,二手车电商领域就出现至少8笔融资,累计金额100亿元。然而,根据汽车流通协会统计数据,二手车电商2016年的交易量在二手车总交易量中的占比仅为1.49%。去年,艾瑞咨询发布行业研报,数据显示,2019年二手车电商渗透率达19%。

很显然,真正深入行业的变革尚未发生。

杨浩涌手中的却捉襟见肘。他一度不愁找钱,自2017年6月拿到4亿美元B轮融资后,车好多每隔数月就有一笔巨额融资进账。2018年10月,车好多完成1.62亿美元的C+轮融资。次年2月,以交换58同城在车好多部分股权的方式,软银投入15亿美元。

自此,融资故事似乎突然被按下了暂停键。车好多再未有新的融资记录,去年7月,甚至有消息称,杨浩涌在委托瑞士信贷做新一轮债权融资。杨浩涌不置可否:“在冬天储备粮食,是所有企业都应该做的事。”

他的老对手姚劲波却在蓄势待发。

2019年,58宣布出售瓜子二手车好多集团大部分股份,获利7.1亿美元,随后转身领投优信;2020年3月12日,58在财报中透露,其已经再次出售为数不多的车好多集团股份;3月24日,58宣布收购优信的B端业务优信拍——种种迹象表明,58要进入二手车交易战场。

这也意味着,当年姚劲波与杨浩涌分手时的约定:在二手车市场,58做信息,瓜子做交易,已经彻底过时。倘若真是如此,杨浩涌需要再次投入与姚劲波的大战,而后者拥有的“同城”、“同镇”,已经成为细分领域的流量之王。

图:58公司总裁兼CEO?姚劲波

这一战,未必比那十年轻松。

在媒体访的节目中,杨浩涌曾经坦言到,创业就没有不死的法则。他说,关于创业,我更愿意追求一种不确定性。“嗯,不确定性。”

五年前,从瓜子时代就开始追随公司的员工并不喜欢这种不确定性,裁员潮汹涌来袭,这个初春并不比过去的寒冬暖和。还有很多年轻人感受到了信仰的崩塌,他们当初加入这家互联网公司时,被赋予了改革二手车市场的使命,就因此激发出更多的活力——即使在酷寒的12月,沈阳的瓜子员工也会把几百辆二手汽车擦得干干净净,摆放整齐。

如今,一切已成过往。汽车商业一条街南京大明路的荣光也早已不再。

较互联网电商崛起更早之前,这座城市开始了大规模改造,汽车产业从主城区外迁,进入江宁等副城区域。如今,二手车交易中心在副城四散开,数个交易中心割据,二手车贩们亦四散,重新流动在各处市场外。

仿佛那场互联网革命从未来过。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

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