二手车消费者权益法律条文_二手车消费者权益法

1.买了二手车发现是事故车应该找什么部门

2.买二手车买到重大事故车该怎么维权

3.买二手车买贵了可以投诉吗

4.二手车有问题怎么投诉

5.二手车退一赔三规定是什么

6.二手车签了合同还有三包法吗

7.二手车买了两年发现出过事故

如果购买二手车被骗了，则应向业务管理部门投诉。二手车的销售受骗，消费者权益受到损害。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供欺诈性的商品或服务行为的，应当根据消费者的要求增加对消费者遭受的损失的赔偿。消费者，并增加消费者购买商品的补偿金额。付款或服务的价格是三倍；赔偿额少于五百元，即五百元。法律另有规定的，依照其规定。

如果经营者知道商品或服务有缺陷并仍将其提供给消费者，从而造成消费者或其他受害者的死亡或严重损害健康，则受害者有权要求经营者遵守商品或服务的第48条。本法第五十一条等法律规定对损失进行赔偿，并有权要求惩罚性赔偿金，赔偿金应少于所遭受损失的两倍。

扩展资料：

中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；

法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；

（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法

买了二手车发现是事故车应该找什么部门

一、二手车质量出现问题该怎么维权

1、二手车质量出现问题的维权方式如下：

（1）二手车质量出现问题的，可以向出卖二手车的一方要求赔偿；

（2）可以向消协、工商部门进行投诉；

（3）向人民法院提起诉讼，请求对方承担侵权责任，赔偿造成的损失。

2、法律依据：《二手车流通管理办法》第十四条

二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记，卖方应当无条件接受退车，并退还购车款等费用。

第十二条

二手车卖方应当拥有车辆的所有权或者处置权。二手车交易市场经营者和二手车经营主体应当确认卖方的身份证明，车辆的号牌、《机动车登记证书》《机动车行驶证》，有效的机动车安全技术检验合格标志、车辆保险单、交纳税费凭证等。

二、消费者合法权益有哪些

1、安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害；

2、知情权。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利；

3、自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫；

4、公平交易权。消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利；

5、求偿权。消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利；

6、结社权。消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会；

7、受教育权。消费者有获得消费者权益方面知识的权利；

8、受尊重权。消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利；

9、监督权。消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

买二手车买到重大事故车该怎么维权

法律分析：自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

买二手车买贵了可以投诉吗

可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

依据《消费者权益保护法》第三十九条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

扩展资料：

消费者维权的相关要求规定：

1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

2、消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

3、广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

百度百科-消费者权益保护法

二手车有问题怎么投诉

可以。根据《消费者权益保护法》，商家在销售商品时采用欺诈、虚假或者强迫的手段让消费者购买，是可以进行举报投诉的，因此买二手车买贵了可以投诉。二手车是指在公安交通管理机关登记注册，在达到国家规定的报废标准之前或在经济实用寿命期内服役，并仍可继续使用的机动车辆。

二手车退一赔三规定是什么

法律分析：如果所购二手车出现了质量问题，一般情况下，消费者先要与车商协商解决，如协商不成，就要向消协、工商部门进行投诉，最后还可以选择法律诉讼的方式。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

二手车签了合同还有三包法吗

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者遭受的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

根据《二手车流通管理办法》第十七条、第二十二条规定，二手车销售者应当向购买者提供车辆的使用、修理、事故和检验、是否办理抵押登记、缴纳税费、报废年限等真实情况和信息。交易完成后，卖方应及时将车辆、车牌、合法证件及车辆证明交付给买方。

车辆合法证明是指机动车登记证书、机动车行驶证、有效的机动车安全技术检验合格标志、车辆购置税完税证明、养路费完税证明、车船使用税完税证明和车辆保险单。

根据《二手车流通管理办法》的要求，二手车返还的条件应满足销售者的隐瞒和欺诈，不能办理过户登记。卖方一般通过指出事故、水泡或火灾、程序问题、产权不清等方式隐瞒事实。同时，只有有明确的证据，才能归还汽车。因此，我们想提醒大家，不要贪小便宜，吃大亏。

百万购车补贴

二手车买了两年发现出过事故

2020年三包法规定，车辆同一故障不能超过四次，在三包有效期内车辆累计修理时间不能超过30天。如果有任何一项超出，消费者可以选择换车。《消费者权益保护法》中有相关规定，不履行三包的商家将被罚款50万元，还要求发动机厂配合经销商落实三包2020年汽车三包法2020年三包法规定，车辆同一故障不能超过四次，在三包有效期内车辆累计修理时间不能超过30天。如果有任何一项超出，消费者可以选择换车。《消费者权益保护法》中有相关规定，不履行三包的商家将被罚款50万元，还要求发动机厂配合经销商落实三包。2020年汽车三包法的变更汽车三包有效期为2年或5万公里，以先到者为准。新车在三包汽车动力时，车辆累计修理时间由35天改为30天，同一质量问题修理次数由5次改为4次。但是如果车辆安全性能两次不合格或者同一个主要部件因质量问题更换两次，消费者可以更换或者退货，这一点没有改变。罚款提升至50万元不仅如此，在最新的三包法中，根据《消费者权益保护法》的相关规定，商家、企业拒不执行三包法的，最高罚款提高到50万元，过去只有3万元，10万到20万元的车，罚款额度太低了。新能源车辆三包变更新能源汽车新规在新版“三包”中，动力电池和电机分为家用车、发动机和变速箱三大主系统，这意味着新能源汽车的电机或电池出现故障可以免费更换，主机厂也要为电池提供质量保证。在保修期内，消费者可以凭“三包”凭证由修理者免费修理，不需要工时费和材料费。2020年汽车置换补贴政策国六版购买新车置换补贴3000元，非插电式新能源汽车补贴6000元。更换的车辆必须满足六年以上的要求。出售的二手车必须是通过年检的车辆，必须有车辆交强险保单，使车辆不存在任何违法行为。2020年汽车置换补贴的注意事项车辆必须满足六年以上的要求。销售的二手车必须是年检合格、有车辆交强险保单、无违法行为、外观与机动车行驶证照片一致的车辆。出售车辆的地方可以是置换4S店或二手车市场。汽车置换在什么地方做比较适合非常适合在购买的汽车4s店做，因为价格会有所提升。买了新车后，原车价格可以直接更低，很方便。有些车商，把新车换成同品牌的车辆，也会有相关优惠，对于消费者来说是非常不错的选择。

法律分析

法律规定二手车质保期限不少于3个月或5000公里。以下是关于买二手车的注意事项：

1、查看车牌：车牌是否干净，代表了汽车是否经常跑长途，而且车牌的平整度也是可以看出车子有没有受过撞击或是追尾。

2、查看玻璃：玻璃上的小标每辆合格的车辆出厂，如果不一致，那就说明因为破损而更换过。

法律依据

《二手车流通管理办法》

第十七条二手车所有人委托他人办理车辆出售的，应当与受托人签订委托书。

第十八条委托二手车经纪机构购买二手车时，双方应当按以下要求进行：

（一）委托人向二手车经纪机构提供合法身份证明；

（二）二手车经纪机构依据委托人要求选择车辆，并及时向其通报市场信息；

（三）二手车经纪机构接受委托购买时，双方签订合同；

（四）二手车经纪机构根据委托人要求代为办理车辆鉴定评估，鉴定评估所发生的费用由委托人承担。

法律分析：买了二手车发现是事故车，应该首先经销商协商解决，交涉无果或无法解决的，可以通过向法院进行起诉的方法要求商家退款并赔偿，或者向消费者协会进行投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

《中华人民共和国民事诉讼法》

第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。